上門開鎖變換鎖,因拒絕支付費用到個人賬戶,被暴力踢門甚至發生肢體衝突……近日,湖北武漢的殷女士通過網路平台預約了「上門開鎖」服務,卻遭遇了一場意想不到的衝突。
「報警後我從派出所知道,他們(開鎖人員)甚至都沒有公安備案。」11月24日,殷女士向封面新聞記者講述了這次不愉快的開鎖經歷。
男子上門開鎖 從60元開鎖到500元換鎖
11月10日下午7點過,殷女士6歲的小孩上廁所時不小心把衛生間的門鎖上了。她隨即在網路平台搜索「開鎖」,並聯繫了搜索結果中排最前面的「XX開鎖換鎖」。
「打了商家客服電話,說師傅會聯繫我們看一下鎖。」殷女士的來電記錄顯示,在掛電話一分鐘後,一個陌生號打了進來,「就是開鎖的師傅,說上門加開鎖60元。」隨後,雙方加上微信,殷女士發去了地址和鎖的照片。
15分鐘後,兩名男子上門了。「北方口音,兩個都在一米八左右,一個很胖,一個很結實。」殷女士說,胖一點的男子蹲下查看了鎖後,拿起類似鐵絲的東西開始捅鎖芯,「捅了一會兒,說我的鎖把他開鎖的工具弄壞了,需要把鎖卸掉。」
小區電梯監控拍下的兩男子上門的畫面(圖據受訪者)
殷女士的丈夫詢問鎖卸掉後是否能還原,得到的答案是只能重新裝鎖,並要收費500元。「說開鎖費用是150,新鎖的費用350,一共500。」
拒絕付款到私人賬號 對方踹門並發生肢體衝突
對此,殷女士夫妻決定換一家試試,便拒絕了換鎖。於是,兩名男子要求支付60元上門費。
「我們是在網路平台上叫的,為了更有保障,我們也想通過平台支付,但對方不願意,執意讓我們發到他的私人微信上。」殷女士說,因為支付問題,雙方發生爭執,其中一名男子用腳踹衛生間的門,導致門套被損壞。
開鎖男子和殷女士丈夫發生拉扯(圖據受訪者)
見此狀況,殷女士打算報警,而兩名男子則準備離開,殷女士的丈夫在阻止其離開的過程中,與對方產生了肢體衝突。武漢市第八醫院的門診病歷顯示,殷女士丈夫的左胸腹...