上门开锁变换锁,因拒绝支付费用到个人账户,被暴力踢门甚至发生肢体冲突……近日,湖北武汉的殷女士通过网络平台预约了“上门开锁”服务,却遭遇了一场意想不到的冲突。
“报警后我从派出所知道,他们(开锁人员)甚至都没有公安备案。”11月24日,殷女士向封面新闻记者讲述了这次不愉快的开锁经历。
男子上门开锁 从60元开锁到500元换锁
11月10日下午7点过,殷女士6岁的小孩上厕所时不小心把卫生间的门锁上了。她随即在网络平台搜索“开锁”,并联系了搜索结果中排最前面的“XX开锁换锁”。
“打了商家客服电话,说师傅会联系我们看一下锁。”殷女士的来电记录显示,在挂电话一分钟后,一个陌生号打了进来,“就是开锁的师傅,说上门加开锁60元。”随后,双方加上微信,殷女士发去了地址和锁的照片。
15分钟后,两名男子上门了。“北方口音,两个都在一米八左右,一个很胖,一个很结实。”殷女士说,胖一点的男子蹲下查看了锁后,拿起类似铁丝的东西开始捅锁芯,“捅了一会儿,说我的锁把他开锁的工具弄坏了,需要把锁卸掉。”
小区电梯监控拍下的两男子上门的画面(图据受访者)
殷女士的丈夫询问锁卸掉后是否能还原,得到的答案是只能重新装锁,并要收费500元。“说开锁费用是150,新锁的费用350,一共500。”
拒绝付款到私人账号 对方踹门并发生肢体冲突
对此,殷女士夫妻决定换一家试试,便拒绝了换锁。于是,两名男子要求支付60元上门费。
“我们是在网络平台上叫的,为了更有保障,我们也想通过平台支付,但对方不愿意,执意让我们发到他的私人微信上。”殷女士说,因为支付问题,双方发生争执,其中一名男子用脚踹卫生间的门,导致门套被损坏。
开锁男子和殷女士丈夫发生拉扯(图据受访者)
见此状况,殷女士打算报警,而两名男子则准备离开,殷女士的丈夫在阻止其离开的过程中,与对方产生了肢体冲突。武汉市第八医院的门诊病历显示,殷女士丈夫的左胸腹...