经营韩国明洞NOVA药局的3名年轻药师,被台湾人的亲切与体贴深深打动,当遇到一名4岁孩童高烧不退时,她们决定在深夜陪伴孩子与家人一起到急诊室。对于生病的台湾观光客与游子,这里不只是一间药局,更成为守护客人的避风港。
3名韩国年轻药师郑瑞渊、孙仁爱、杨允知,在观光热区明洞经营的药局,成为现在台湾观光客必访「景点」之一。除了亲切对待身体不舒服的台湾客人,3名药师近期更陪伴一名4岁孩童和其家人一起去急诊室,她们说:「我们真心希望能成为在韩国像『家』一样的存在。」
●台湾4岁童高烧不退 毅然决然一起去急诊
郑瑞渊回忆,2月中旬,有一位客人到药局想帮小孩买退烧药,但对方看起来非常苦恼,「那时候已经是晚上10点多了,后来才知道,她是小朋友的阿姨,孩子高烧40度不退,吃了退烧药也没办法降温。」
郑瑞渊提到,原本想在纸条上写附近医院的名字跟电话,叮嘱他们观察状况之后,明天早上要去看医生,「但我们想了一下,(孩子)也有可能发生需要去急诊室的状况,我们突然觉得没办法给出去(纸条)。」
「因为再怎么想,连对韩国人来说,去急诊室也是一件很困难的事情,很复杂、很可怕,所以我们想说就一起去吧。」郑瑞渊说道。
一开始是先由药师杨允知带小朋友一家人坐计程车去急诊室,杨允知指出,最先来药局求助的是孩子的阿姨,她转述孩子的妈妈在饭店心急如焚落泪,「听了之后就觉得应该要一起去一趟急诊室了。」
杨允知坦言,其实自己也是第一次去急诊室,「我也非常害怕,但是因为他们不会韩文、英文也不太通,所以我在中间跟医生说明孩子的状况,孩子有没有慢性病、药物过敏等,把这些状况仔细说明给医生,在药局发生的事情也告诉医生。」
杨允知提到,当时急诊室的医生也对她刮目相看,「医生说我们不是一起来旅游的,不是朋友、家人,医生也觉得很感动。」后来隔几天孩子的家人特地又回到药局跟她们道谢,并说孩子身体已经没事,郑瑞渊说:「因为这件事我们感到更有责任感了。」
●药局商业化快速 盼不忘初心、成为温暖存在
郑瑞渊分享,现在韩国药局比起以前已经改变很多,大部分都有在卖保养品、规模变大,变得非常商业化,「但原本韩国的药局角色,有点像是在小社区里守护大家健康的空间,可以安心地咨询、接受帮助的地方,但是渐渐商业化之后,这种文化好像正在消失。」
因此郑瑞渊强调,当客人的健康发生状况时,「我们希望可以成为不忘初心的那种药局,尤其对外国人来说,在异地生病是很辛苦的事,对去医院这件事情一定会感到很害怕。」
在今年农历过年连假期间,药师们更是跟无法回乡的台湾游子们一起「围炉」吃参鸡汤,互相分享读书、工作的生活点滴,希望在韩打拚的台湾人,在新的一年能更有力量地生活,也可以不那么孤单、辛苦。