星期日, 5 4 月

外航抢攻旅游市场 招聘空服员「大陆籍优先」

据陆媒《观察者网》报导,多家外国航空公司近期在招聘乘务员时标示「大陆籍优先」或「仅限中国大陆公民申请」,反映航空业正加大布局大陆旅游市场。

据国际旅游媒体《The Traveler》与《Travel and Tour World》15日报导,随著大陆旅客数量快速回升,许多国际航空公司正扩大在大陆招聘机组人员,以提升中文服务并强化大陆航线竞争力。

报导指出,尤其是连接中国大陆与中东、欧洲及北美枢纽的航线,航空公司正调整人员配置,增加具备中文能力的乘务员。例如,阿联酋航空(Emirates)近期招聘条件要求机组人员须能流利使用中文。2025年杜拜接待大陆过夜游客达86万人次,当地旅游部门表示,这与「欢迎中国」战略推动密切相关。

韩国大韩航空(Korean Air)3月5日也在北京、上海与广州同步招聘大陆籍乘务员,要求具备中英双语能力,精通韩语者优先。该航空公司目前在中国大陆开通20个城市、25条航线,周航班量达181班次。

此外,新加坡航空(Singapore Airlines)也计划于2026年3月在成都招聘大陆籍乘务员,申请条件同样要求为中国大陆公民。

报导接著指出,多家外籍航空公司近年已持续布局大陆市场。例如英国航空(British Airways)早在2016年就设立中国运营中心,并多次招聘大陆籍空服员,目前上海至伦敦航线平均每班配有4名大陆籍空服员。

航空业人士分析,随著大陆旅游需求增长,航空公司扩大招聘大陆籍乘务员,可迅速提升中文服务并吸引大陆旅客。相较于培训外籍机组人员学习中文,直接招聘大陆籍乘务员被视为更有效率的方式。对于大陆旅客而言,机上有大陆籍乘务员能显著提升乘坐外国航空公司的舒适度;而对于航空公司来说,也有助吸引庞大的大陆旅游客源。

全球航空公司加大招聘大陆籍乘务员的趋势,显示大陆旅游市场正逐渐成为推动航空业下一轮增长的重要动力。

多家外国航空公司近期招聘乘务员时标示「大陆籍优先」或「仅限中国大陆公民申请」,反...
多家外国航空公司近期招聘乘务员时标示「大陆籍优先」或「仅限中国大陆公民申请」,反映航空业正加大布局大陆旅游市场。图为韩国大韩航空。(欧新社)