阿里山林业铁路及文化资产管理处今天表示，自3月2日起网路订票系统实施「订票立即付款」机制，未完成付款者，系统将不保留订票，避免网路订票未付款影响有需要的旅客权益
阿里山林铁处今天发布新闻稿表示，现行付款期限为自订票日（含）起2日内完成付款，因阿里山林铁列车班次、座位有限，屡有网路预订车票后未依限付款情事。
阿里山林铁处副处长周恒凯说，曾经发生同班列车订票者有7、8成未在2日付款情事，造成大量空位，因此实施订票与付款同步新制，旅客于网路完成订票后，须立即付款；未完成付款者，系统将不保留该次订票，以提升座位运用效率及购票服务。
周恒凯表示，旧的订票制度，常造成有需求的旅客订不到票，希望改为新制后，不再发生一票难求，实际上却有空位的情况，进而增进林铁的收入。
林铁处提醒旅客于订票前请确认行程与付款工具，留意官方网站（https://afrch.forest.gov.tw/0000270）相关说明与注意事项。