芬兰国家创新基金(Sitra)昨天发布调查报告,揭露社群媒体演算法长期偏袒右翼内容并助长煽动性言论,导致政治讨论品质恶化,此现象引发对民主制度根基受损的讨论与担忧。
这份报告由Sitra委托英国「行为洞察团队」(Behavioural Insights Team, BIT)执行。在TikTok、Instagram及X上建立18至24岁的虚拟年轻用户帐号,长期追踪演算法实际推送给这批帐号的政治内容,比较芬兰、罗马尼亚、法国三国差异,同时搭配芬兰研调公司Bondata对欧洲18至29岁年轻人所做的情绪问卷,整合分析后提出建议。
报告指出,芬兰社群媒体上高达67%的政治内容属右翼,三个参照国中比例最高。
据芬兰国家广播(Yle)报导,Sitra国际业务总监莱托宁(Kristo Lehtonen)直言,社群媒体平台从来都不是中立的资讯仲介,演算法决定人们看什么、怎么想、怎么跟彼此说话。他疾呼,芬兰年轻人取得新闻的管道已高度集中在社群媒体,平台若持续这样运作,整个公共讨论平台会失衡。
演算法偏右,症结出在社群媒体的获利逻辑。莱托宁指出,现代平台以拉长用户停留时间为优先,广告收益随之攀升,演算法因此倾向推送最能挑动情绪的煽动与贬低性内容。他说:「久而久之,用户自己也学会用这种语气沟通,这类内容就愈滚愈多。」
调查显示,每两名欧洲年轻成人,就有一人在滑政治贴文后感到失望、恐惧、愤怒或悲伤。芬兰约1/3的年轻成人,日常动态中定期出现假讯息、仇恨言论与阴谋论。
各平台中,X偏右程度最为明显。莱托宁补充,左翼内容同样充斥极化与攻击语言,只是数量远不及右翼。他也指出,近年机器人帐号散布问题内容日益猖獗,大量内容出自人工智慧之手,包括以猩猩形象散布种族歧视笑话的影片,以及为纳粹主义背书的哏图。
莱托宁说,问题不在年轻人接触到与自己想法不同的政治内容,而在于这些内容的品质。他直言,现在充斥社群媒体的政治讨论,尽是煽情与贬低。
2024年罗马尼亚总统大选,因俄罗斯遭疑透过TikTok 操控年轻选民,选举结果遭推翻、重新选举,成为演算法介选最具体的案例。
欧盟近年持续加强对大型平台的监管力道。「数位服务法」(Digital Services Act)生效后,要求平台提高演算法与广告投放的透明度,并赋予用户更多选择权—包括查询广告投放依据、拒绝精准广告,乃至关闭推荐演算法改以时序浏览。今年2月,欧盟执委会更向 TikTok 开出最后期限,若不降低平台成瘾性设计,将面临最高相当于中国母公司字节跳动(ByteDance)6%年营收的罚款。
Sitra 成立于1967年,直属芬兰国会监管,兼具智库与投资机构双重角色。关键在于其不对执政政府负责、不依赖国家税收,以国会拨付资本的投资报酬运作,政治上不受任何执政党左右,芬兰政策研究极具公信力。