山姆屡陷产品争议:层进的放心品质,正跌落神坛?
山姆超市曾凭借精准的市场定位和对品质的严苛追求,稳坐零售市场的头把交椅。其付费会员制度、卓越的品控管理、沉浸式购物体验,使其一直备受青睐。然而,近期山姆却屡陷争议事件,似乎正从“神坛”跌落。
消费者买到变质牛奶
7月19日,一位顾客在山姆超市购买的新西兰进口牛奶,在饮用第四瓶时发现有酸臭味,剪开包装后发现牛奶呈豆腐状。该顾客指出,这些产品的保质期都到2026年。
对于变质问题,山姆超市赔偿了1000元,但顾客希望厂商能彻查质量问题并下架该商品。此外,该顾客还发现其在山姆官方App上写的负面评论未出现在评论区,质疑评论区存在筛选机制。
抽纸疑似减重
有山姆会员反馈称,自己多年来一直使用的山姆紫色抽纸,虽然价格未变,但纸张变得又薄又软。经称重发现,2024年和2025年的同款抽纸重量从138g/包下降到了132.9g/包。
另一位网友提供的2022年和2023年的称重记录显示,同样的抽纸重量分别为144.8g/包和136.2g/包。由此可见,这款抽纸从2022年到2025年重量呈下降趋势,2025年相比2022年减少了11.9g,降低了8.2%。对此,山姆客服表示会反馈到相关部门,但未给出具体解释。
大豆品质降级
有网友表示,山姆会员店同款有机大豆价格未变,但质量等级从1级降至3级,且商品标签删除了“非转基因”标识。对比发现,去年销售的“Member’s
Mark有机大豆”标注为1级品质,而今年新上架的“MM有机大豆”降为3级,原料产地也新增了密山市和嫩江市。山姆客服回应确认品质下降,但未说明具体原因及调整时间。
芥末籽肉松面包未明确标注添加转基因大豆油
近日,有网友反映山姆会员店的芥末籽肉松面包在配料表中未明确标注使用转基因大豆油。7月22日晚,山姆客服专员回应称,经查询,该面包中的沙拉酱和肉松使用了转基因大豆油,相关产品均来自正规渠道,品质有保障。对于配料表未明确标注的...

