2025 年以來,中國外賣和即時電商捲入史無前例的補貼大戰:1 元奶茶、幾毛錢咖啡、6.9 元套餐、30 分鐘送 iPhone……看似繁榮,但結果卻是——平台虧、商戶虧,只有訂單數字在好看。
三大平台財報集體承壓:補貼換增長,但換不來利潤
最新財報顯示,補貼戰已經拖垮阿里、京東、美團的盈利能力:
阿里:經調整利潤暴跌 72%
2025 年以來,中國外賣和即時電商捲入史無前例的補貼大戰:1 元奶茶、幾毛錢咖啡、6.9 元套餐、30 分鐘送 iPhone……看似繁榮,但結果卻是——平台虧、商戶虧,只有訂單數字在好看。
三大平台財報集體承壓:補貼換增長,但換不來利潤
最新財報顯示,補貼戰已經拖垮阿里、京東、美團的盈利能力:
阿里:經調整利潤暴跌 72%
京東:凈利潤腰斬,新業務(含外賣)單季虧 157 億元
美團:上一季利潤暴跌 89%,分析師預計本季恐轉為 138 億元虧損
補貼確實帶來訂單增長,但巨頭們都在通過「砸錢換市場」。結果是:收入增長,但成本漲得更快。
商戶數據揭真相:訂單多了,錢卻更少了
復旦大學最新研究基於 4 萬家餐飲商戶交易數據,直接點破補貼狂潮背後的「假繁榮」:
外賣+堂食訂單量:上漲 7%
實收金額:下降 4%
商戶利潤:下降 8.9%
原因很簡單:
外賣訂單漲了,但單價降了兩成
堂食被外賣分流,訂單普遍跌一成以上
堂食利潤高、外賣利潤低,一替代,總利潤必跌
復旦研究的結論很直白:商戶正在經歷 「賺流量、賠利潤」。
專家:這是價格刺激,不是經濟增長
台灣學者孫國祥直言:
補貼創造的是訂單,不是價值。
許多商戶為了跟上平台促銷,被迫承擔滿減、補貼、推廣費,最終 凈收入不升反降。
更關鍵的是,新增外賣訂單大多來自堂食分流,而不是增加新的消費需求,是典型的渠道替代。
結果就是:
連鎖品牌借平台流量越滾越大
小店被補貼「拖死」,利潤被吃干抹凈
一旦補貼退場,小店可能瞬間「斷糧」
參與也虧、不參與更虧:商戶被迫「入局」
復旦研究指出,大規模補貼讓商戶陷入兩難:
不參與 → 訂單下滑
參與 → 自掏腰包補貼,利潤進一步壓縮
平台流量更傾向連鎖店、高評分店、願意花推廣費的店家,小商戶不僅虧錢,還在「被動參戰」。
一名北京白領說得更直白:
商戶已經成了平台的「打工仔」。
這意味著,補貼非但沒有刺激實體經濟,反而讓本就疲弱的餐飲業更難恢復。

2025年2月24日,北京,外賣員在等待訂單。(Pedro Pardo/AFP via Getty Images)
補貼戰的本質:短期熱鬧、長期傷身
復旦研究也發出警告:
過度低價正在破壞市場價格體系,擠壓中小商戶的生存空間。
當補貼戰製造的假繁榮過去,留給市場的可能是:
平台壟斷加劇
小店大量倒閉
實體經濟進一步萎縮。
總之,代價極大。