AI代理软体OpenClaw近期在大陆掀起热潮,腾讯、小米等科技巨头也相继入局,但未来应用若进一步普及,可能冲击既有就业结构,甚至引发「AI取代劳力」的忧虑。中国科学院科技战略咨询研究院长潘教峰评估,包含电脑程式设计师、会计、法律助理、文字编辑等职业,恐面临较高的取代风险。
潘教峰指出,一些任务可被自动化系统完成,例如文本生成、数据处理、图像识别等,当这些工作被自动化后,对人类劳动需求就会减少,但技术进步也会不断创造新任务,如AI系统开发、数据治理等。
史丹佛大学经济研究室指,研究显示,年轻、初阶、以知识密集为主的白领工作冲击最大。在AI高度应用的职务,像是客服、会计、软体开发等尤其容易被取代。
高盛研究部曾发布「人工智慧将如何影响全球劳动力」报告指,电脑程式设计师、会计与审计人员、法律与行政助理、客户服务代表、电话推销员、校对与文字编辑等职业,面临较高的替代风险。同时也会出现新职业类型,如AI工程师、AI产品经理,以及AI治理和安全专家等。
潘教峰形容这是AI造成「就业极化」趋势,即高技能、低技能服务职位均增加,中等技能职位却相对减少。