大陆电商巨头京东集团5日发布2025年第4季及全年财绩。第4季营收人民币3,523亿元，按年增1.5%；经调整净利人民币11亿元，按年减少90.3％。2025年全年营收人民币1.31兆元，年增12.97％；净利人民币196.31亿元（约新台币903亿元），年减52.54％，低于机构一致预测。
全年京东营收首次突破人民币1.3兆元，然而利润端明显承压，全年净利较上年腰斩。财报将利润骤降归因于新业务战略性投入，以京东外卖为代表的新业务板块全年经营亏损达人民币466亿元（新台币2,097亿元），成为侵蚀盈利的核心因素。
京东首席执行官许冉表示，去年全年表现依然稳健，第四季度及全年持续看到用户数量强劲增长及购物频率提升，虽然行业竞争激烈，但其核心零售业务显现韧性，全年收入及经营利润均实现双位数增长。
许冉又指，新业务按照战略规划推进，自成立以来，京东外卖规模稳步扩大的同时，亏损逐季收窄，京喜及国际业务为长期增长开拓新机遇。另外她称，已将AI全面应用于内部营运并为用户提供更智能的体验。
新业务第4季内收入人民币141亿元，年增2倍，经营亏损为人民币148亿元，年减15.7倍。京东表示，外卖保持健康发展，订单量势头稳健，且餐饮订单结构更加健康，第4季外卖总投入规模与上季相比继续收窄，主要得益于深耕用户体验和心智、精进营运效率，以及理性应对行业竞争。
京东指出，京东外卖与京东零售的协同效应稳步释放，在用户增长、购物频次提升、跨品类购买行为等方面，继续取得明显进展。
